疫情期订单不降反增，好孩子、奥飞的做法，你可以复制！

来源:中玩协发布日期:2020-03-27

2020年在新冠疫情的冲击下，玩具婴童企业受损严重。为了转危为机，线上订货会、直播带货一时成为众多企业拓展营销的新利器。婴童企业中，好孩子集团迅速搭建云订货系统，第一次分省会订货，其日订单转化率超过150%；而主打直播带货的YeeHoO英氏，疫情期天猫旗舰店引导加购数比之前上涨100%。玩具企业中，奥飞率先启动了2020年线上新品发布会，创造了淘宝直播母婴类热度排行榜第一的好成绩。

好孩子集团创始人、董事局主席宋郑还在2020春季供货会总结会议中说道：“因为疫情促使好孩子改革了传统的订货会模式，在以往完善的线上开发经验基础上，不到一个月的时间就完成了好孩子云订货系统的搭建。2月25日上午，好孩子中国市场CEO姜蓉芬以一场声情并茂的直播，为好孩子春季供货会开启了云订货模式”。

好孩子云订货系统的生意模式可以总结为“在线直播、远程订货”，为了让经销商们订货更有系统性，好孩子“在线订货商城”从按品类订货、按营销主题订货、按套餐订货三种不同维度展开，并开了6个直播间，直播人员12小时不间断地在线做解答，并分享商品核心的卖点和新品要点。

同时，好孩子还建立了维护商品周转的“零售通”系统，经销商在“在线订货商城”订好货以后，就会自动转入零售通，零售通会呈现账务付款方式、物流状态等，最终实现订货、跟公司的结账、商品分发到零售方的整个“零售化”闭环式管理。分省订货会首日，好孩子云订货系统的当日订单转化率就超过150%。

针对疫情带来的严重影响，奥飞率先携手全国各地的合作伙伴开展一系列自救行动，3月5日，奥飞首次以网络直播的形式进行了2020年新品发布会，在70多个新品中做出精简，筛选出10多个爆款来推介，并组织产品总监与产品经理观摩各类直播与开箱视频，严格排布每个产品的展示要点和时间，每个产品表现的镜头角度和距离都提前测试，最终线上发布会成功举办。

奥飞娱乐国内营销中心总经理王振宇在接受采访时说道：“此次新品发布会，奥飞创新性采用全渠道、多环节合作伙伴一同观看直播的形式，其中包括全国各地数以百计经销商合作伙伴，千家分销商及万家核心终端商。三个多小时的直播发布中，大部分时间在线观看人数超过20000人，累计观看人数59480人，在当天淘宝直播母婴类别热度排行榜名列第一”。

针对疫情会带来的销售困境，YeeHoO英氏在以往直播经验基础上，率先从1月31号（年初七）起就开始在家复播。疫情期间，英氏官方旗舰店直播间主打陪伴，邀请知名育儿专家、当红主播做客直播，与英氏主播在线同屏直播，为粉丝答疑解惑、推荐好产品，其官方旗舰店的引导加购数对比疫情前上涨了100%。

与此同时，2月份英氏还加入了天猫“暖春战役” 直播会场，邀请了澳大利亚昆士兰大学公共卫生营养学硕士、中国首批注册营养师之一的李沐曼女士做客直播间，开设科普课堂，分享营养知识和疫情防护重点，疫情期间一场直播就创造了20万的成交额。

除了以上，还有诸如Hape、小小恐龙等众多玩具婴童企业纷纷开展了线上直播带货和订货会，都取得了不错的效果。由此来看，此次疫情或将成为零售进化变革的“催化剂”，随着线上订货、直播带货等方式的崛起、发展和不断成熟，线上、线下同步推进的营销模式未来必将成为企业、以及实体零售行业的破局之道。